Question 1

Logement loué à La Celle-Condé rendu très sale par un locataire : quelle prestation demander ?

Accepted Answer

Si le logement est surtout sale et dégradé après le départ du locataire, c'est le nettoyage de logement insalubre qui correspond. S'il reste aussi des meubles et des affaires, décrivez-les : le logement devra d'abord être vidé. Conservez l'état des lieux de sortie et prenez des photos avant toute intervention, elles peuvent servir face au locataire ou à l'assurance.

Question 2

Un proche vit dans un logement très encombré à La Celle-Condé : faut-il son accord pour intervenir ?

Accepted Answer

Oui, tant que la personne habite le logement, rien ne peut être vidé ni nettoyé sans son accord ou celui de son représentant légal. Le nettoyage se prépare donc avec elle : ce qu'elle veut garder, les pièces qu'elle souhaite voir traitées d'abord. Si elle a quitté le logement, l'accord vient du propriétaire ou de la famille selon la situation.

Question 3

Comment débarrasser sa cave sans tout porter soi-même ?

Accepted Answer

Le plus simple est de désigner d'abord ce que vous gardez, puis de faire sortir tout le reste : cartons, meubles hors d'usage, appareils, bric-à-brac. Nous remontons ces affaires de la cave et les emportons, sans que vous ayez à porter quoi que ce soit.

Question 4

Dans quel état rendre un logement à l'état des lieux de sortie ?

Accepted Answer

Le logement doit être rendu propre, dans l'état décrit à l'entrée, hors usure normale. Concrètement, la cuisine dégraissée, les sanitaires détartrés, les placards vidés et lavés, les sols et les vitres nets : c'est précisément le contenu de notre nettoyage de fin de bail.

Question 5

Dois-je être présent pendant le nettoyage du logement ?

Accepted Answer

Non, votre présence n'est pas nécessaire : nous pouvons intervenir clés confiées, remises en main propre ou par votre agence, votre notaire ou un proche. C'est la solution habituelle des propriétaires et héritiers qui vivent loin du logement.

Question 6

Que faire juste après un dégât des eaux ou un incendie dans son logement ?

Accepted Answer

Mettez d'abord les lieux en sécurité, déclarez le sinistre à votre assureur et photographiez les dégâts avant de déplacer quoi que ce soit. Gardez aussi les factures des biens abîmés. Notre intervention vient ensuite : elle prépare le logement à l'expertise puis aux réparations.

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