Question 1

Dégât des eaux ou incendie à La Buxerette : par où commencer avant le nettoyage ?

Accepted Answer

Prévenez d'abord votre assureur et photographiez les pièces et les objets abîmés, car l'expert peut en avoir besoin. Demandez-lui aussi ce qu'il faut conserver jusqu'à son passage. Une fois ce constat fait, les meubles endommagés peuvent être retirés et le logement nettoyé et remis en état.

Question 2

Logement loué à La Buxerette rendu très sale par un locataire : quelle prestation demander ?

Accepted Answer

Si le logement est surtout sale et dégradé après le départ du locataire, c'est le nettoyage de logement insalubre qui correspond. S'il reste aussi des meubles et des affaires, décrivez-les : le logement devra d'abord être vidé. Conservez l'état des lieux de sortie et prenez des photos avant toute intervention, elles peuvent servir face au locataire ou à l'assurance.

Question 3

Rachetez-vous les objets de valeur trouvés dans la maison ?

Accepted Answer

Oui, les meubles et objets qui ont une valeur peuvent être rachetés, et le montant du rachat vient en déduction du débarras. Cela concerne par exemple un meuble ancien, de l'argenterie, une collection ou de l'outillage en bon état. Ce qui n'a pas de valeur part avec le reste.

Question 4

La personne qui accumule doit-elle être présente pendant le nettoyage ?

Accepted Answer

Ce n'est pas obligatoire, mais c'est souvent préférable quand elle le peut : elle voit ce qui se fait et décide de ce qui part. Si elle reste, nous lui expliquons chaque étape avec bienveillance ; si elle est hospitalisée ou préfère s'absenter, nous avançons selon ce qui a été convenu avec elle.

Question 5

Dans quel état rendre un logement à l'état des lieux de sortie ?

Accepted Answer

Le logement doit être rendu propre, dans l'état décrit à l'entrée, hors usure normale. Concrètement, la cuisine dégraissée, les sanitaires détartrés, les placards vidés et lavés, les sols et les vitres nets : c'est précisément le contenu de notre nettoyage de fin de bail.

Question 6

Que comprend le nettoyage d'un logement insalubre ?

Accepted Answer

Le nettoyage comprend le retrait des déchets et de ce qui est souillé, puis la remise en état poste par poste : murs, sols, vitres, sanitaires et cuisine, intérieur des placards et du réfrigérateur compris. Les réparations (plâtre, menuiserie, électricité) restent à confier à un artisan du bâtiment.

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